Annuleren & Bedenktijd

Bij Studio Janniek draait alles om aandacht en zorg. Ik wil dat je met een goed gevoel aan onze samenwerking begint. Daarom is het fijn om te weten hoe het zit met de bedenktijd bij het boeken van een advies.

Bedenktijd van 14 dagen Wanneer je een adviespakket in de webshop koopt (zoals een Kinderkamer Check of een Meegroei Plan), heb je als consument wettelijk recht op 14 dagen bedenktijd. Binnen deze periode kun je je aankoop zonder opgave van reden annuleren. Stuur me simpelweg een mailtje op info@studiojanniek.nl en ik stort het aankoopbedrag naar je terug.

Wanneer vervalt de bedenktijd? Omdat ik vaak snel voor je aan de slag ga, zijn er twee momenten waarop de bedenktijd vervalt:

1. Zodra we beginnen: Als jij me vraagt om binnen die 14 dagen al te starten met het advies (bijvoorbeeld door informatie te sturen of een datum te plannen), dan stem je ermee in dat je afziet van je bedenktijd zodra ik met de uitvoering begin.
2. Digitale producten: Zodra ik een digitaal advies of plan naar je heb gemaild, is de dienst geleverd en kan deze niet meer geretourneerd of geannuleerd worden.

Afspraak verzetten Hebben we een afspraak staan voor ‘Samen Sparren’ of een online check en komt er iets tussen? Dat kan natuurlijk gebeuren. Als je dit uiterlijk 24 uur van tevoren laat weten, plannen we gewoon kosteloos een nieuw moment in.